“人老了,不会操作智能手机,要不是你们每年上门认证服务,我的养老金恐怕都没办法按时拿到手了!”81岁的王兴才激动地握住工作人员的手说。
近年来,佛坪县人社局积极践行“弘扬爱国主义精神,建功立业新时代”爱国奋斗精神,持续深化“党建+社保贴心”服务理念,以开展“三个年”活动为契机,针对群众在社保相关政务服务审批中的难点问题,特别是行动不便老年人养老金领取资格认证难的问题,通过加强认证服务的信息化建设等方式,采取上门办理待遇领取资格认证,为企业退休人员、领取工伤伤残津贴人员和城乡退休居民提供方便快捷的经办服务。
在加强信息化认证手段的基础上,县人社局通过建立退休人员基本信息库,定期组织窗口单位开展“送政务上门服务”志愿活动。通过主动上门为集中居住在养老院适龄老人、60岁以上或行动不便的无管理单位的企业退休人员等需要上门认证的人群上门办理认证手续,今年以来,已为1000余名此类人员上门进行养老生存认证。
下一步,佛坪县人社局将结合“一件事一次办”政务服务改革,持续推广“送政务上门服务”,切实把好事办实,把实事办好,让企业和群众得到更便捷的服务和周到细致的关怀,持续打造“党建+社保贴心”服务品牌。(作者:王丽娜 吴宝华)