近日，西乡县城居中心联合县工商银行组成的服务小分队，深入到城南街道办官兵村老人李兴兰家中，现场解决困扰了好几年的社保卡使用问题。该老人今年年逾七旬，因身患残疾行动不便，几年来无法亲自前往县城银行网点现场办理社保卡激活，导致养老金等待遇无法领取。群众服务无小事，县城居中心了解该情况后，主动联系县工商银行领导，积极组织服务小分队上门，为该困难老人提供上门服务。

今年以来，西乡县城乡居民养老保险经办中心联合各银行网点集中进行二代社保卡的注销和三代社保卡的制作，实现残疾人不出门就能完成“社保卡”的更换。同时，县城乡居民养老保险经办中心还对定点制卡银行加强业务合作衔接，对前来注销、办卡的残疾人或代办银行一律开辟绿色通道，进一步提升残疾人办卡效率。

西乡县城乡居民养老保险经办中心将进一步落实“民有所呼，我必有应”，主动对接县内合作银行，通过“入厂办、进村办、上门办”等措施，持续提高正常参保缴费人群制卡完成率，为群众提供更便捷高效的社保卡制卡换卡服务。