为扩大社会保险政策宣传覆盖面,推动全民参保计划深入实施,佛坪县人社局聚焦“人人参与全民参保”活动主题,多措并举开展2024年“12333全国统一咨询日”系列宣传活动。活动累计解答企业、群众政策咨询300多人次,发放各类宣传材料600余份,受到群众一致好评。
政策讲解面对面,全面打造“社会热”。县人社局精心组织、积极筹备,联合税务、医保等部门在桥头广场设立咨询台、悬挂条幅,整齐排列的宣传手册以图文并茂的形式展示了社会保险、就业创业、劳动维权、人事人才等各类人社政策。现场身穿“社保蓝”的工作人员用通俗易懂的语句将政策讲清楚、讲明白,用身边的实例给老百姓算好“实惠账”,通过“摆摊”设点的宣传方式,营造了浓厚的活动氛围。
线上线下同发力,携手共筑“连心桥”。综合运用佛坪人社APP、佛坪发布等“线上”网络平台发布“12333全国统一咨询日”活动预告及社保政策宣传微视频,工作人员第一时间朋友圈转发。同时“线下”邀请退休干部、企业参保人员等服务对象来到业务大厅“零距离”了解经办业务运转,引导其通过人社自助服务一体机查询个人账户、参保状态、退休工资、修改社保卡密码等,从查询到修改密码再到激活,全程不到三分钟。高效的服务全面展现我县对外窗口风采和特色,让社保经办服务有力度更有温度。
经办服务提质效,当好企业“店小二”。结合“人社工作进园区”工作,组织业务骨干深入中小微企业开展走访宣传,收集、解决用人单位社保、用工等方面难题,宣传工伤预防知识,帮助企业用好用足社保政策,切实将各项社保惠企便企政策落实到位,助力企业高质量发展。同时针对企业提出的工伤保险待遇享受条件、外地员工来佛就业社保转移等相关问题进行详细解答,用贴心的服务为企业送上“定心丸”,引导其主动参加社会保险,从而享受更多政策红利。
下一步,县人社局将持续加强政策宣传,不断优化服务供给,大力推广网上办、掌上办、就近办等便捷服务,切实增进群众的幸福感、安全感、获得感。